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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao Cliente

Use nosso FAQ, chat online ou e-mail para tirar suas dúvidas. Em casos urgentes, entre em contato conosco pelo telefonecontact@ulabianca.com

Privacidade e segurança

EmUla Biancaprivacidade e segurança são prioridades e apostamos na transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos utilizadores/clientes. Portanto, esta Política de Privacidade define como coletamos, usamos e transferimos informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

 

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, de acordo com as regras da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e art. 22, XXX - inclusive por EC 115/2022), o Regulamento de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), as disposições sobre consumismo da Lei Federal 8078/1990 e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

 

Portanto, Ula Bianca, doravante simplesmente “Ula Bianca”, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 42.835.442/0001-06, na qualidade de Controlador de Dados, compromete-se a cumprir o disposto nesta Política de Privacidade.

 

Assim, de acordo com a lei geral de proteção de dados, os seus dados apenas serão recolhidos, tratados e armazenados mediante o seu prévio e expresso consentimento. Seu consentimento será obtido especificamente para cada finalidade descrita acima, demonstrando o compromisso da Ula Bianca com a transparência para com seus usuários/clientes, em atendimento à legislação pertinente.

 

Para manter suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais destinadas a proteger sua privacidade. Aplicamos estas ferramentas tendo em conta a natureza dos dados pessoais recolhidos, o contexto e finalidades do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados recolhidos e tratados.

Loja e vendas digitais

Caso tenha adquirido algum serviço que necessite de personalização (logótipo, site, identidade visual, etc...) após a sua encomenda, deverá encaminhar para o emailcontact@ulabianca.comseus arquivos de logotipo para desenvolvimento de arte.

 

Entraremos em contato via WhatsApp em até 48 horas úteis após o seu pedido para o primeiro briefing. Em alguns dias úteis enviaremos uma prévia da arte via WhatsApp para aprovação do cliente.

 

Caso sejam necessárias alterações, o prazo de entrega poderá ser prorrogado. Não será possível alterar nenhuma informação da arte após ela já ter sido enviada para produção, no caso de produtos físicos.

 

Para a entrega digital do produto ou serviço, após o envio e aprovação, não serão possíveis alterações. Só aprovaremos a troca ou devolução do produto físico se houver comprovação de que o mesmo foi danificado durante o transporte.

Métodos de Pagamento

Forma de pagamento

- Cartões de crédito/débito

- PAYPAL

- Página segura

- mercado pagão

- Pagamentos off-line

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